校外参高科技展感想
中山大学MBA 杉田讲座学生的学后感
校外参高科技展感想
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| Photo By 杉田（2003年10月） |
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Original Message ----- <<跨文化管理>>之 参加第五届深圳高科技博览会感想篇 中山大学管理学院2001春季MBA丙班 覃红梅 很幸运的事发生了:一个博学博闻博见的日本教授在中国遇到几位热情开朗聪颖渴望知识的学生,那就是杉田俊明教授和我们.当然,杉田教授悉心教授出来的出色的学生很多,所以幸运的是我们,因为能得到杉田教授的栽培. 2003年10月16日,参加<<跨文化管理>>课的马卫东,王勇,覃红梅这三位同学主动争取陪同杉田教授参加第五届深圳高科技博览会.这三位同学一早八点驱车赶往深圳,十点与在深圳三洋(SANYO)考察的杉田老师会合一同赶往高交会. 车箱里我们的讨论和交流就这样愉快开始了:有关于买得到机器买得到制度却不能一蹴而就把握企业文化和赢得经营经验的讨论;有关于为什么同样的生产技术,在日本和中国所生产的产品质量差别不小的,有关素质的讨论;有跨国公司和当地政府为了相互利益增加沟通的讨论…… 杉田教授是位值得敬佩的人,虽然教授没有义务带我们参加深圳高科技博览会,也没有义务联系大家11月去参观某世界先进水平的跨国公司,据说有的外籍老师是以MBA管理中心没有安排为理由喜欢推脱,但是杉田教授为我们想到了. 教授智慧的眼神总是在思考,总是在用纯正的普通话启发周围的学生,一个个的问题伴随一阵阵的讨论,我们时而洗耳恭听,时而被激发诱导积极发言;围着教授我们热情而冷静,自信而谦虚. 纵观这次高交会,我有以下的几点看法: 第一,受到越来越多的外部环境的影响,中国的会展经济发展很快,指的是整个会展大厦到不少企业的展位让人流连忘返,布展出手之阔绰,设计思路之丰富多彩,场馆内不乏精美的张扬 知名企业文化特点的局部,比如三洋,摩托诺拉,东芝,联想,海尔……有钱好办事,起码 “力到从心”. 第二,我们还有很大的收获,就是领教杉田老师的 “参观术”. 上个月我曾经和同事参观广州琶洲的新国际会展中心,与以往一样,四处流连,眼花缭乱,结果头昏脑涨,有人也自嘲茫茫然置身喧闹汪洋,走马观花. 这次不同. 一走进会场,杉田教授径直走去咨询中心,要了一张布展地图,转身问 “你们想去哪里?”我们毫无准备毫无方向, 其实是毫无意识---一种牵引自我的明确意识.如果没有教授在场, 惯性可能又一次让我们向以前一样走马观花, 头昏脑涨. 只听杉田老师一句 “场馆太大,内容繁杂,时间难以控制,我们先去看看名牌企业区,我这次主要是看看几个世界顶级的常用电器的企业,有时间我们再选下个目标,行吗?” 整个下午我们在场内按照关注的重点参观,开始教授要我们比较这些跨国公司布展的共同点和不同点,我们跟随在教授左右,时而比较产品品种,时而比较布展特色,也在教授的启发下努力想找出各家的差异奇特之处. .除了布局大气,有同学竟然接连几次无意识地积极表态某些跨国公司的宣传女郎们如何出众.哈!哈! 但我们也纷纷议论,觉得基本上是展品大同小异,是什么原因让大家低调,不突出表现自己的核心技术呢?保护知识产权?怕盗版怕仿冒?因为对比来看,杉田教授去过很多国际性的博览会,深圳高交会显得有点像企业品牌宣传会,企业除了各自的名称不同,展示出的各方面差异较小. 值得一提的是,在杉田教授的指引下,我们观察到SANYO(三洋)公司似乎在淡出 “演出舞台走向幕后”,专注于顶尖技术的控制,目的是让各路跨国高手依赖它的某些必需工艺,避免在正面市场开展惨烈的竞争战,做一个高科技的幕后英雄. 我们三人围在老师身边,四人一直在边看边问边说,思路发散开来,联想连篇. 我觉得当时自己经常想到什么就紧走上前,大胆向教授表白,渴望听取意见,用这些宝贵的经历洗洗肤浅却渴望提高素质的大脑. 您别以为就这样结束了,接下来我们幸运地在露天吧与杉田教授座谈一个多小时. 就算是教授放任我们的思想和谈话,但其中有一个问题至今仍然记忆犹新: “如果再看第二遍的话,你将怎么看?” 我先说我会找些方面,比如品牌\布展特色\产品差异\发展历史\SWOT\不变的地方\变化的原因等,做一个定性分析表格. 马卫东同学说要找一些尚未发掘的潜力产品.我知道他正在肩负一个国内企业的发展重任;他深知国内企业与别人的现实差距,像很多勇敢的弄潮儿一样,他在勤奋地寻找更美好的空间. 而王勇也感触多多,大家笑说要利用他的律师资格干点什么. 我们会继续珍惜向杉田教授学习的机会,感动于他让人钦佩的敬业精神,欣赏他展露的博学才识,享受与他一起的美好学习时光. 好了,读者朋友,有什么感想,欢迎您参加讨论! -----
Original Message ----- 由“中国深圳第五届国际高新技术成果交易会” 感知跨国公司国际化经营的文化特质 ——“中国深圳第五届国际高新技术成果交易会”感想 2003年10月16日，在中山大学客座教授、日本甲南大学教授杉田俊明先生的带领下，师生一行四人参观了在深圳举办的“第五届中国国际高新技术成果交易会”（以下简称“高交会”）。本次参观的课题是“以MBA学员视角观察高交会参展公司产品及形象塑造”。 在杉田教授的引导和启发下，我们以日本、美国、欧洲、中国及香港企业为参观重点，先后参观了日本SANYO、HITACHI、TOSHIBA、美国MOTOROLA、杜邦、中国KONKA（康佳）、SKYWORTH（创维）、HISENSE（海信）、LENOVO（联想）等知名企业，粗略浏览了欧洲、香港部分公司以及中国留学生展区。联系目前杉田教授所授《跨国管理》课程，以及本人对中国及跨国公司的理解，我的感想是：公司的经营文化和经营战略因企业所属国家、本地化结合过程而异，这同时决定企业及其产品的展示形象。 美国文化注重的是“CEO”精神，美国跨国公司如IBM、GE等对中国国情的感知度较高，这决定了美国企业展台的风格是注重整体形象的塑造和中国特色。如200年历史的杜邦公司，开通了网上“总裁提问”展示，以纵向的展示方法诉说杜邦及产品的历史，向参观者展示一个“企业巨人”的形象。MOTOROLA公司展台产品摆放不多，突出的是“由手机到家居智能化的产品转换”经营理念，这反映了MOTOROLA公司经营方向的转变。当然，这一转变必然基于其市场营销人员对中国市场的感知和理解。 日本企业文化强调的是“BOTTOM—TOP”、TQM理念，以及“精益求精”的文化特质。日本产品的高精特色、核心技术和产品的控制、市场定位特色，是日本企业向参观者传递的信息。如SANYO公司展示的是其手机用马达，核心技术的控制和专营，显示SANYO公司在竞争对手共同以手机—这一最终产品作为产品对象时将经营方向“准确定位”的思想。如HITACHI，展示的是其精尖的数字存储技术。 中国民族企业展示的，是力争向国际化跨国公司发展的理念，但是不可回避的是，“中国企业国际化经营的路程任重而道远”。10月17日，为加深对这一理念的感知，我参观了第94届“中国出口商品交易会”，观察了中国HAIER、科隆等公司展台。感触较深的是，中国企业国际化经营层次不一，相互间存在差距。HAIER已经迈出了国际化经营的第一步伐，提出“E—LIFE”理念，展示了欧洲HAIER、美国HAIER形象，最近又推出“延时电视机”高新产品。这折射出HAIER公司以“高精技术产品”为主业、面向国际客户群的经营思路。这一经营思想是值得其他中国企业学习的。 欧洲公司存在的问题是如何加快与中国本地化文化融合的步伐。纵观欧州企业展区，与其说是企业及产品展，不如说是企业名称的宣传。香港公司近年来由于香港经济的低迷、以及传统的自由贸易港而无实业的特点而需要全面调整其经营战略和方向。中国留学生展区无明确的产品展示，以软件系统为主，缺乏高精产品的开发能力。 总之，我认为，国际化经营因地域文化、经营文化、经营战略而异；经营战略的差异，产生产品及市场定位的各自不同；也因此造成企业及产品形象定位的差异。 学生： 王 勇 行业：大中型国有贸易公司 兼职： 律 师 -----
Original Message ----- 在全球经济一体化环境下的产业定位 观“中国深圳第五届国际高新技术成果交易会”有感 2003年10月16日，在杉田俊明老师的帮助下，我们（中山大学MBA学员）一行三人有幸参观了深圳高交会。以往观展，总试图眼观六路、耳听八方，随着人流，亦步亦趋。末了，眼花缭乱、耳晕目眩。这次在杉田老师的引导下，采用以产业分类进行重点观察的方式，只用了很短时间就对展会有了相当清晰、完整的认识。 这次展会在整体上是成功的；各类展品琳琅满目，参展形式丰富多彩，现场气氛生动活泼。但其中有一些现象值得我们深思，例如： 一、产品定位问题： 展会中，电子、电器技术类占据了相当大的比例。我们将一些中外知名品牌作为关注的重点，其中包括：海信、联想、长虹、东芝、索尼、三洋、摩托罗拉等。其展示主要以：超薄显示器、大屏幕电视机、手机、便携式（车载）放像系统、微型数据存储器等为主。我们对现场展品进行了认真的研究，在品牌间进行横向比较，目的是为了了解在全球经济一体化环境下，各品牌相互不同的市场定位和产品的发展趋势。 透过精彩的展示，我们感到了一丝困惑。几乎所有厂家都在不约而同的热推手机、超薄电视机、便携光碟播放系统等产品。为什么？于是我们再一次将目光集中，对此进行深入研究。结果我们发现不仅产品类别相似，连相关技术和方式都相似。 为什么？众多的厂商都挤在一个单一的市场里随着大流，亦步亦趋？ 难道目前只有这些产品可以开发？ 难道未来只有这些方向？ 难道市场真的如此大？ 现场也有品牌例外。三洋和摩托罗拉的展示就带出不少新的信息，引观者产出无限遐想。 三洋展位：从表面看，与其它厂商没有太大区别。也有手机，但属于概念机，透过她，可以充分展示三洋的图像传输技术，这是对未来市场的描绘。现场的不少展品都是未来手机的核心部件。 摩托罗拉展位：其展品很有限，较引人的是一个厨房电脑播放系统，这虽然不是新话题，但出自摩托罗拉却意味深长。摩托罗拉是移动通讯产品的巨人，如今却将目光投到数字家电，这预示着未来以移动通讯为基础的智能化家居形态已基本形成，未来市场可能将出现手机钱包、移动家居生活等等…… 我终于明白，这些是现在行业的基础，未来行业的方向。中国市场确实很大，但真正能够把握的可能只是一些象三洋公司这样的核心技术（产品）提供者。 这些企业不断努力，顽强的站在市场的最高处，规划未来行业的发展方向。如巨人般，俯视着拥挤的市场，向竞争的各方源源不断的输送着能量。对此，那些随大流，正在市场上戮战着的企业会有何感想。 二、展会定位问题： 目前全球各类大展都有其鲜明的定位，以电子展为例：拉斯维加斯展，就是以前瞻和概念为主，突出新技术、新概念、新手段。台北展则是以新产品、新应用、新市场为主。 深圳高交会，我认为首先突出的是高新技术，应侧重概念性、前瞻性。本次电子类的大多数产品都不具备这一特点，仅仅属于产品推广、市场宣传。长期如此，就有可能使这一高新技术盛会流于形式，而与普通的展会没有区别。 在全球经济一体化形势下，中国市场在迅速成长的同时也正日趋成熟，各类技术交流不断深入，产品、经营形态也日趋多元。如何正确判断产业方向，把握未来商机？如何准确定位产品类别，规避市场风险？是所有企业都在面临的问题。 只有不断观察、学习，学会理性的分析、判断，才能从容应对，避免人云亦云，才能找到稳健的发展之路，使企业立于不败。 深交会之行，我们获益匪浅。短短几个小时，浓缩出市场发展上百年的历程。面对着那些世界顶级企业，我们感受到未来经济强烈的脉动。作为MBA学生，眼前纷纭的环境，预示着下一站的责任。 感谢您！杉田老师。
学生：马卫东 身份：民营企业负责人 |
杉田俊明研究室
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